Manual completo para la gestión de ventas, cobros y operaciones diarias en VFactu.
1. Interfaz Principal
La pantalla de Ventas está diseñada para ser rápida e intuitiva. Se divide en tres áreas principales:
A. Panel de Productos
Ocupa la parte central. Muestra sus productos organizados por categorías (pestañas superiores).
Pulse cualquier producto para añadirlo al ticket.
B. Ticket en Curso (Carrito)
Muestra la lista de artículos seleccionados, cantidades y el subtotal. Desde aquí puede modificar
unidades o borrar líneas.
C. Botonera de Acciones
Situada en la parte inferior o lateral (según dispositivo). Contiene los accesos rápidos a cobro,
mesas y herramientas.
2. Proceso de Venta Estándar
Realizar una venta es un proceso lineal de tres pasos:
Paso 1: Selección de Productos
Tiene varias formas de añadir artículos al ticket:
Toque Directo: Pulse sobre la tarjeta del producto en la cuadrícula.
Buscador: Use el icono de lupa para buscar por nombre o código de barras.
Producto Manual: Botón Manual para
artículos no catalogados (permite fijar precio e IVA al vuelo).
Nota: Si pulsa varias veces un producto, se incrementará la cantidad. Para restar,
puede editar la línea en el ticket.
Paso 2: Asignar Cliente (Opcional)
Por defecto, las ventas son anónimas ("Cliente General"). Si necesita emitir factura nominativa:
Pulse el botón Cliente en la barra superior.
Seleccione un cliente de la lista o cree uno nuevo al instante.
El nombre del cliente aparecerá en el ticket en curso.
3. Gestión de Mesas y Zonas
Para negocios de hostelería, el sistema permite asignar ventas a ubicaciones físicas.
Seleccionar Mesa
Pulse el botón Mesa para ver el plano de su local:
Verde: Mesa libre.
Rojo: Mesa ocupada (tiene una venta abierta).
Zonas: Navegue entre Terraza, Salón, Barra, etc. usando el menú lateral o superior.
Funciones Especiales
Aparcar Venta: Al asignar una mesa, la venta queda "aparcada" en ella. Puede salir,
atender otra mesa y volver después recuperándola.
Fusionar Mesas: Si un grupo junta mesas, utilice la opción "Fusionar" en la
pantalla de selección para unificar sus cuentas en una sola.
4. Cobro y Finalización
Cuando el cliente esté listo para pagar, pulse el botón grande COBRAR.
Métodos de Pago
Efectivo
Introduzca la cantidad entregada por el cliente. El sistema calculará automáticamente el
Cambio a devolver.
Tarjeta / TPV
Registra el cobro por datáfono. No requiere cálculo de cambio.
Pago Mixto
Permite dividir el total. Ejemplo: 20€ en efectivo y el resto (35€) con tarjeta.
Opciones Finales
Imprimir Ticket: Casilla verificable para emitir el comprobante físico.
Abrir Cajón: Envía la señal de apertura al cajón portamonedas automáticamente.
5. Funciones Avanzadas
Descuentos
Pulse el botón Desc. para aplicar una rebaja al total de la
venta.
Porcentaje (%): Aplica un descuento relativo (ej. -10%).
Importe (€): Descuenta una cantidad fija (ej. -5€).
Comandas a Cocina
El botón Comanda envía los productos recién añadidos a las
impresoras de preparación (Cocina/Barra) sin cerrar la cuenta. Ideal para pedir platos por rondas.
Cambio de Usuario
Pulse sobre su nombre en la barra superior para cambiar de operario rápidamente sin cerrar completamente
la sesión, útil para turnos dinámicos.
6. Control de Caja
Mantenga la seguridad del efectivo mediante las herramientas de gestión:
Apertura/Cierre: Al inicio y fin del día, el sistema solicitará confirmar el fondo
de caja.
Reporte X: El botón Reporte muestra un
resumen en tiempo real de las ventas del turno actual, desglosado por método de pago, sin cerrar la
caja.
Cajón Manual: Botón de emergencia para abrir el portamonedas manualmente si es
necesario (queda registrado en el sistema).
Seguridad: Todas las aperturas manuales de cajón y descuadres de caja quedan
registrados y asociados al usuario activo para su posterior auditoría.