Estamos aquí para ayudarte. Encuentra respuestas, documentación y contacta con nuestro equipo.
Ve a Configuración → Impresoras y selecciona tu modelo de impresora. Asegúrate de que esté conectada y encendida. El sistema detectará automáticamente las impresoras disponibles.
VFactu genera automáticamente facturas conformes con la normativa VeriFactu. Cada factura incluye el código de verificación, huella digital y está firmada electrónicamente según los requisitos de la AEAT.
Sí, dependiendo de tu plan de suscripción puedes usar VFactu en varios dispositivos simultáneamente. Verifica tu límite de usuarios concurrentes en la sección "Mi Cuenta".
Ve a Configuración → Copias de Seguridad. Puedes programar copias automáticas o realizar copias manuales en cualquier momento. Las copias se almacenan de forma segura en la nube.
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En el módulo de Configuración puedes crear y organizar tus zonas de mesas. Define el número de mesas por zona, capacidad y estado. Los cambios se reflejan inmediatamente en el TPV.
Sí, en Configuración → Tickets puedes personalizar el formato, añadir tu logo, modificar los textos del encabezado y pie, y ajustar el tamaño de fuente según el tipo de impresora.
Al final del turno, ve a Caja → Cerrar Sesión. El sistema mostrará un resumen de todas las ventas, métodos de pago y movimientos de caja. Puedes imprimir el resumen o guardarlo en PDF.
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